Quais arquivos enviaremos?
Como será feito?
Após a compra, enviaremos o nosso CONTRATO e um QUESTIONÁRIO (briefing) para que você nos forneça todas as informações necessárias para a criação. Esse questionário é abrangente e nos ajudará a entender suas expectativas e necessidades, garantindo que o resultado final atenda às suas demandas. Ao responder o questionário, você concorda com os termos do CONTRATO.
Qual o prazo de entrega?
Após recebermos o questionário respondido, o prazo de entrega será de 10 dias úteis (excluindo sábados, domingos e feriados).
Como receberemos a prévia do projeto?
Enviaremos um PDF caprichado por e-mail ou WhatsApp, contendo duas prévias do logotipo ou identidade visual da sua marca. Esse documento mostrará todos os itens mencionados, além de simulações para melhor visualização.
✔ APROVEI DE PRIMEIRA: Se você aprovar, finalizaremos todos os arquivos e os enviaremos.
✔ APROVEI, MAS PRECISO DE ALTERAÇÕES: Caso precise de ajustes, por favor, nos informe detalhadamente o que não agradou e como gostaria que fosse. Lembre-se que o prazo para essas alterações é de até 1 dia útil, então pedimos que envie todas as mudanças de uma só vez. Alterações adicionais (mais de 5 a 10) terão um custo extra de R$ 30,00 cada.
✘ NÃO GOSTEI, REPROVEI TOTALMENTE A ARTE: Se isso ocorrer, pode ser que as suas especificações no briefing não tenham sido suficientes. Nesse caso, descartaremos a arte atual e iniciaremos uma nova criação, com o prazo retornando ao início do serviço (por exemplo, identidade visual com 10 dias úteis). Você terá direito a apenas mais uma alteração.
♡ IMPORTANTE: Não oferecemos exclusividade de URGÊNCIA no prazo. Ao fechar o pedido, o cliente deve estar ciente de todos os prazos (tanto para a amostra inicial quanto para ajustes). O processo de criação exige tempo, pesquisa e desenvolvimento; não trabalhamos apressadamente.
✘ NÃO ESTÁ INCLUSO:
