Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame! Tenha uma marca que você ame!

Perguntas Frequentes

- Identidade Visual e Logos

1. Quais arquivos eu vou receber?
Você receberá os arquivos em AI, EPS, PDF e PNG (com e sem fundo), todos em alta qualidade e prontos para uso digital ou impressão.

2. Como funciona o processo de criação?
Após a compra, enviamos um contrato + questionário detalhado para entender melhor sua marca, estilo e referências.
Ao preencher o questionário, você confirma que está de acordo com o contrato.

3. Qual o prazo de entrega?
O prazo é de até 5 dias úteis após o envio do questionário respondido.

4. Como recebo a prévia do projeto?
Enviamos pelo WhatsApp um PDF organizado, com a versão da sua logo ou identidade visual explicada direitinho.

5. Posso pedir alterações?
Sim! Você pode solicitar até 5 a 10 alterações gratuitas.
Pedimos apenas que envie todas as alterações de uma vez, para agilizar o processo.

6. E se eu não gostar da primeira versão?
Sem problemas! Ajustamos conforme suas observações dentro do limite de alterações.

7. Vocês fazem entregas urgentes?
Não trabalhamos com entregas urgentes. Cada projeto é feito com cuidado e estratégia, para garantir o melhor resultado.

8. O que não está incluso no serviço?

  • Impressão de materiais gráficos

  • Registro de marca ou patente

  • Criação física de produtos

- Artes Digitais e Social Media

1. As artes são editáveis?
Dependendo do pacote contratado, os arquivos podem ser enviados em PNG, PDF ou editáveis.

2. Posso usar as artes em qualquer rede social?
Sim! As artes são criadas nos formatos ideais para Instagram, Facebook e outras plataformas.

3. Vocês criam conteúdo ou apenas o design?
O serviço inclui a criação das artes. O planejamento de conteúdo ou gestão da rede social pode ser contratado separadamente.

4. Posso pedir alterações nas artes?
Sim, dentro do limite de alterações definido no pacote.

– Layout de Site

1. O que está incluso no pacote de layout?
O pacote inclui:

  • Layout personalizado do site

  • 3 banners exclusivos (categoria, rotativo, mobile ou seções)

  • Configuração do domínio no site

  • 3 páginas institucionais:

    • Sobre a marca

    • Trocas e devoluções

    • Tamanhos e medidas

  • Ícone do site (favicon)

2. O pacote inclui cadastro de produtos?
Não. O serviço é apenas para criação e personalização do layout do site.
O cadastro de produtos é responsabilidade do cliente.

3. Vocês configuram pagamento, frete ou integrações?
Não. Configurações administrativas da loja não fazem parte deste serviço.

4. Posso contratar o cadastro de produtos depois?
Não. Este serviço é focado exclusivamente na criação do layout e identidade visual do site.

5. Preciso já ter uma identidade visual?
Sim. É importante que você já tenha logo e referências da marca, para que o layout fique alinhado à identidade.

6. Qual o prazo de entrega?
De 8 a 10 dias úteis, após o envio de todas as informações necessárias.

7. O domínio está incluso?
Nós fazemos a configuração do domínio no site, mas a compra ou registro do domínio é responsabilidade do cliente.

8. O site ficará pronto para vender?
O site será entregue com layout profissional e estrutura visual pronta.
O cliente será responsável por cadastrar os produtos e finalizar as configurações da loja.

 

9. Como faço para configurar as outras funções da loja?
Após a entrega do layout, enviamos tutoriais oficiais da própria plataforma, que ajudam a configurar produtos, pagamentos e frete.